Купоны и скидки | Рекомендуем | Добавить магазин

Отзывы об интернет-магазине MyToys (www.mytoys.ru)

Перейти на сайт
Дементьев Дмитрий сказал(а): 07.01.14 14:33

рейтинг 8 рейтинг 8

Хороший магазин. Служба поддержки работает достаточно хорошо. Доставка осуществляется быстро и четко, в предварительно согласованное с покупателем время. Сайт очень удобный, легко отыскать требуемый предмет.

При покупке детской ванночки столкнулась с тем, что нельзя предварительно выбрать ее цвет. Очень жаль! До получения заказа оставалось только гадать об этом. Правда, я обращалась в службу поддержки с просьбой посодействовать в выборе "девчачьего" цвета. Получила ванночку кремового цвета, за что службе поддержки огромное СПАСИБО!

В общем, магазин всем рекомендую!

Брюхнова Элеонора сказал(а): 05.01.14 14:35

рейтинг 6 рейтинг 6

Заказ по Москве получила через 2 недели. Причем все это время я вела переписку с магазином и мне отвечали (кстати, очень быстро отвечали) - сначала, что мне не смогли дозвониться для доставки заказа, затем - что произошел сбой при формировании заказа, потом, что не передали мой телефон в транспортную компанию. Мне пообещали сертификат на 100 руб. как компенсация за долгую доставку, но заказ мне так и не пришел. В итоге, я сама позвонила в транспортную компанию, где мне сказали, что магазин не передал мой телефон, мы согласовали дату доставки и заказ мне доставили на следующий день.

Сергеев Вячеслав сказал(а): 03.01.14 14:37

рейтинг 4 рейтинг 4

Магазин как магазин, ничего особенного. Таких множество. Каких то особенностей не обнаружил. Цены я бы не сказал что очень низкие. Средненько.

Недостатки:

1. Очень сомневаюсь насчёт немецкого происхождения. Скорее всего это обман.

2. Нет доставки своими курьерами. Если оплачиваете получение посылки на почте или курьеру DHL, то сразу невозможно определить что в посылке. То есть всё равно сначала оплачиваете, потом получаете.

3. Зайдите в раздел "контакты". Ничего кроме телефона, реквизитов ООО и юр.адреса нет. Организация скорее всего серая и если что, найти её владельцев вряд ли получится, так как фактический адрес неизвестен.

4. В случае возврата товара Вы оплачиваете пересылку и только если они согласятся, что произошла ошибка они обещают оплатить расходы, правда каким образом не сказано. Вернут деньги на карту или кошелёк? Сомневаюсь что то.

5. Некоторые товары продаются как они пишут "в ассортименте" и выбрать то, что понравилось нельзя. Пришлют только то что есть из нескольких вариантов.

Заказали в этом магазине игрушку из серии My Little Pony - Пони с волшебными крыльями. Выбрать одну из трёх которая больше понравилась - нельзя. Написано, что пришлют то, что есть, любую из трёх. Ну да ладно, нам было всё равно, решили рискнуть, так как они все симпатичные. Доставка заказа заняла неделю, хотя написано 3 дня (PickPoint). В результате прислали не Пони с волшебными крыльями, а бегающую пони с кнопочкой на боку. Стоимость у них почти одинаковая, но игрушка то совсем другая. Этих бегающих во всех магазинах полно, их никто не берёт, а с крыльями нет. Дочка очень расстроилась, но зато теперь знает, что есть такие плохие люди, которые обманывают. Возврат оформлять не стали, так как во первых побоялись, что и эту игрушку не получим, во вторых надо отправлять почтой с указанием обратного адреса, что делать не хочется, оплачивать пересылку и ждать ещё недели две, судя по тому что к нам посылка шла неделю. И это в том случае "если они ещё признают свою ошибку" как написано в инструкции. Я понимаю, что всякое бывает, никто от ошибки не застрахован, однако на мою жалобу, которую я всё таки написал, они не ответили. Не рекомендую этот подозрительный магазин.

Теплинская Лариса сказал(а): 28.12.13 14:41

рейтинг 1 рейтинг 1

Заказала в этом интернет-магазине дочке на Новый год куклу интерактивную привезли 27.12 , а она сломана. Теперь, чтобы её вернуть я должна найти где распечатать заявление, сделать ксерокопию чека (доверия уже нет оригинал не отправлю), да ещё и ксерокопию паспорта (очень интересный факт!). Потом сходить на почту и отправить им на склад. Месяц она будет идти им туда и ещё месяц принимать решение и возвращать деньги, если не придумают за что отказать в возврате (чего тоже нельзя исключать!). В итоге моя дочь остаётся без подарка на Новый год (так как не имею возможности купить ещё один подарок!). Честно говоря не ожидала, что так получится. Моему разочарованию и негодованию нет предела!

Ответ магазина MyToys

Уважаемая, Теплинская Лариса. Благодарим Вас за предоставленный отзыв. По сервисным условиям нашей компании, Вы имеете право проверить содержимое посылки в присутствии сотрудника DHL и в случае обнаружения несоответствия отказаться от ее получения.

Перед отправкой клиенту, в обязательном порядке проводится тщательный контроль содержимого посылки, а так же его соответствие указанным в заказе товарам. В процессе формирования посылок, все товары в обязательном порядке проходят контроль качества, а так же проводится тщательный контроль содержимого посылки.

Мы обещаем Вам, что разберемся в причинах произошедшего, и по результатам разбирательства будут приняты соответствующие меры.

Вы имеете полное право отослать данный артикул нам обратно и потребовать заказанный товар или возврат его стоимости. Возврат товара возможно осуществить как по Почте России. так и через постаматы PickPoint. После получения товара в пункте приема возвратов, компания готова осуществить обмен , или же вернуть Вам денежную стоимость заказанного товара и возместить все расходы по возврату.

Еще раз примите извинения за доставленные Вам неудобства.

Sv4483 сказал(а): 25.09.13 14:53

рейтинг 0 рейтинг 0

Познакомилась с этим магазином совершенно случайно: вышла на него при поиске детских товаров, а совершила покупки только потому, что оплачивать можно было через вебмани, которые мне непременно захотелось использовать, чтоб не жгли карман )))) Парадоксально то, что у меня даже в мыслях не было изначально прочитать какие-либо отзывы-магазин сразу внушил доверие! Так же у меня был код на скидку в 500 рублей от покупки на сумму 1200 рублей - опять же грех не воспользоваться ))))

Накидала в корзину все, что понравилось, потом долго и тщательно удаляла до сокращения суммы до 1200 рэ, эххх, тяжелый это труд (я одна так хожу в инмаг или нет?!)

Доставка в мой город автоматически была определена в размере 250 рублей. Это как-то мне не понравилось: в Ив Роше за 129 руб доставляет по Почте России, а Китайский "ТиниДеал" вообще бесплатно, но да ладно. У меня же кодовое слово на 500 руб!

Теперь о товаре (я два раза делала заказ и не помню, что уже было в первой посылке, просто в общем пишу) музыкальные книги фирмы "Умка" недорогие по сравнению с нашими городскими, а качество отличное. Взяла несколько штук во время скидки в этой категории по 150 руб. Детские кроссовки "ЭкоТекс" не очень понравилось качество, за 600 с лишним, не стоят они того. Детские диски-в совершенстве! Как лицензионные, но дешевле! Посудку пластмассовую "смешарики" взяла с объемным рисунком-хорошааааа) Азбука электронная за 300 с чем-то тоже ничего, как у нас в офлайневских магазинах от 450 идут.

Заплатила вебмани. Подтверждение пришло со списком высланного, с трек-кодом, уже через неделю в нетерпении я топталась в очереди у окошка выдачи на почте.

У магазина есть минус маленький: некоторые вещи нереально дорогие! Например колготки за 819 рублей! Я на эти деньги могу полностью ребенку ноги одеть: колготы, гамаши, обувь! Но с другой стороны это моя личная трагедия, что эта цена меня не устраивает))))

Плюсы: все приходит точь-в-точь как на картинке, быстро.

Кто-то в отзыве написал, что магазин умоляет за 200 рублей написать отзыв, типо он их покупает, но не дурите, девушки! Написание отзыва это труд, а труд должен быть оплачен! Они же Вас не просят написать ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв, им неважно, за любой они предоставляют скидку!!! Отрицательный себе на ус, а хвальбу на сайт и это нормально)))) Вот если бы Вы не делали там покупок и не видели их товар, то они бы и не просили Вас поделиться своим мнением.

Магазину ставлю 100 баллов!!!! Получаю от них на почту письма с акциями-некоторые очень даже выгодные. Если бы не высокие цены, то покупала бы все только у них!

Минимальная сумма заказа 600 рублей.

Кстати, второй раз оформляла заказ на мужа, чтоб воспользоваться скидкой в 500 рублей еще раз)

Не все вещи зафоткала вот только, но что вспомнила, а книги и диски обычные.

Рекомендую всем.

mama Katy сказал(а): 24.04.13 14:49

рейтинг 8 рейтинг 8

О магазине MyToys я узнала, как и большинство, наверное, мамочек из женского журнала о детях, а потом и в роддоме мне подарили сертификат на 500 рублей. Заманчиво, не правда ли?

Но купоны на время были отложены в сторону. Никогда до этого я не заказывала ничего по Интернету, поэтому особо не возникло желания ничего заказывать.

Находясь в декретном отпуске, я начала подрабатывать в Интернете, и появился небольшой заработок. Но он был в электронных деньгах, обналичить которые не так просто. Там кучу документов надо собрать, куда-то ехать и т. д. И вот тогда я вспомнила про Интернет-магазины, и решила сделать свой первый заказ, - как раз в магазине MyToys.

Заказала дочке валенки на зиму. Они были со скидкой 40%, да плюс купон, хватило и на игрушку ещё.)) Оплату произвела электронными деньгами, наличные средства тратить не пришлось, что немаловажно для меня! На быструю доставку я не рассчитывала, но заказ пришел довольно быстро, около 10-ти дней по почте (я ожидала, что недели три будет идти).

Сапожки оказались просто чудесными, с описанием все совпало, и цвет, и размер. В общем, покупкой я осталась довольна.

Теперь о ценах. На MyToys они реально дороже, чем в обычном магазине. По крайней мере на некоторые товары точно, особенно на игрушки. Поэтому, прежде, чем заказать там понравившуюся вещь, покопайтесь в Интернете, найдите цены в других магазинах и сравните. Если, конечно, на товар скидка больше 25%, то ещё можно его рассмотреть, а без скидки, думаю, не стоит покупать. Или скидку дождитесь, или купон на скидку раздобудьте. Кстати, в Интернете много сайтов, которые БЕСПЛАТНО предоставляют коды на скидки в разных Интернет-магазинах. Доставка дороговата, даже по почте если заказывать. Например, в мой город - 230 рублей доставка почтой + почтовый сбор не менее 40 рублей. Вот тебе 300 рублей считай, как раз скидка из купона только доставку и перекроет. А это я ещё живу недалеко от центра страны, а чем дальше находишься, тем дороже доставка. Вот и думай, где сэкономить...

О службе поддержки. У меня возникали некоторые вопросы по оплате, и я писала электронное письмо в сервисную службу. Откликнулись практически сразу и на все вопросы ответили. Поэтому здесь никаких нареканий не имею.

Об ассортименте. Продукции на сайте представлено очень много, но если рассматривать каждую категорию товаров отдельно, то ассортимент не так уж и велик. Например, смотрела комбинезончики зимние на малышку, там её размера только парочка моделей нашлось.

Подытожу: магазин неплохой, буду и дальше совершать покупки там, тем более расплачиваться электронными деньгами очень удобно, никаких комиссий (рублей 5 за перевод с электронного кошелька). Но покупать вещи буду только со скидкой, а не по завышенной цене.

e-katerina сказал(а): 04.06.12 14:51

рейтинг 8 рейтинг 8

Живя в Москве, поневоле становишься частым покупателем интернет-магазинов. А уж когда появляется ребенок, традиционный шопинг и вовсе сужается до двух-трех близлежащих магазинов. Поэтому сертификат на 400 р. от MyToys, подаренный в роддоме вместе с каким-то журналом о детях, привлек мое внимание.

Честно, первое впечатление о сайте, когда я зашла просто из любопытства, было никакое. На сертификате написано, что товары в магазине представлены "из Германии". На деле - ТОТ ЖЕ АССОРТИМЕНТ, что и в большинстве московских детских магазинов. Те же коллекции одежды, те же игрушки, что и везде. Происхождение их самое разное: Китай, Тайланд, Турция, Россия. Прям вот не помню, чтобы натыкалась на сайте хоть раз на товар Made in Germany.

Ассортимент MyToys шире обычного магазина в том плане, что нет узкой направленности на ценовую категорию. Так на сайте вы можете найти и популярные марки типа PlayToday, и "нифигасебесколькостоит"-вещички от разных пафосных брендов.

Сайтом MyToys пользоваться УДОБНО и это большой плюс. Все товары разбиты на множество категорий, есть фильтры, по которым поиск можно сузить по интересующему размеру, бренду, цене. При этом каждый товар занесен в максимальное количество подходящих категорий, чтоб вы его точно не пропустили, даже если не помните названия или не совсем в ту категорию зашли.

Есть не только "корзина", но и список покупок, чтобы отметить товары для последующих заказов - это вообще отличная функция! Есть и "вишлист".

ДОСТАВКУ они осуществляют Почтой России и курьерской службой DHL. Про почту скорбно помолчим. DHL - знаменитая транспортная компания. Я живу в Москве, поэтому доставку заказываю через них - деньги те же, что и почтой, но привозят за два-три дня прямо в квартиру. Сейчас еще появилась возможность заказывать доставку через систему ПикПойнт - вообще классная штука.

ЦЕНЫ вовсе не всегда дешевле магазинных. На многие игрушки и одежду даже дороже, так что если этот вопрос для вас важен, рекомендую сравнивать. Я, например, нашла сайт, где одежда ПлейТудей на 100-200 р, дешевле, а иногда и в два раза!

Но есть и другие примеры. Развивающие коврики в магазинах висят за немыслимые просто деньги. Зашла на сайт - там интересующий коврик был почти на тысячу рублей дешевле! И плюс скидка по сертификату - существенная экономия:) На радостях заказала еще и две игрушки. А вот они уже оказались дороже, чем в обычном магазине.

Вообще, мне кажется на этом сайте цены сформированы уже с учетом скидочных сертификатов и прочих бонусов:) Сертификаты они раздают в роддомах, вкладывают в детские журналы, высылают коды по почте к праздникам. И делать там покупки без этих сертификатов как-то глупо уже:)

Очень НЕУДОБНО то, что там есть идущие по одному артикулу разные игрушки, из которых нельзя выбрать понравившуюся. Заранее предупреждают, что даже при заказе нескольких вам могут прислать одинаковые. Ну вот зачем так делать?:( Если с ребенком вместе выбирать игрушку, он же покажет не на артикул, а на конкретного слоненка и будет сильно разочарован, если придет в итоге обезьяна. Почему-то эта проблема никак не решается.

Еще там не очень хорошо обстоит с отзывами. Сделав первые покупки, я написала два отзыва - они находились на модерации 3 (!!!) недели. И появились вместе с отзывами, которые были написаны еще раньше. Видимо, кто-то садится раз в месяц и модерирует все поступившие сообщения. Для игрушек это не проблема, а вот для одежды отзыв может стать не актуален. Я писала отзыв про куртку. Пока его проверяли - наступило лето. Кому этот отзыв теперь нужен. А пока проверяли второй - товар раскупили.

Кроме этого администрация оставляет за собой право не публиковать или изменять отзыв. И на сайте я лично не нашла ни одного негативного отзыва, или такого, на основании которого покупатель может решить, что товар ему не подходит. Зато очень много отзывов "волшебно", "мы плакали от счастья". В то же время на других сайтах о тех же товарах есть отзывы, что они неудобные или некачественные. Так что на тамошние отзывы ориентироваться не советую. Там администрация еще конкурсы на "лучший отзыв" проводит, призом в которых служат "бесплатные покупки" на 2 тысячи. Побеждает, видимо, тот, кто больше всех восторгов в отзыв напихает. Вот все и стараются...

Заказы в этом магазине я делала 4 раза. В последний раз заказывала шапку-шлем датского производства, в магазинах таких не было на тот момент (спустя несколько месяцев появились в Bananamama). Вещь хорошая, но пришла с браком - на лицевой стороне по шву дырка. Сразу, к сожалению, не заметила. То ли там вещи не проверяют, прежде чем класть в посылку, то ли им все равно:( Осадок остался неприятный, вещь дорогая.

P.S.

Этот отзыв я написала несколько месяцев назад уже и сначала в графе "рекомендую друзьям" поставила "да". Раньше я его действительно рекомендовала, но после истории с дыркой в шлеме энтузиазма поубавилось. А сейчас негатив усилился еще больше: летом еще купили там зимний комбинезон по скидкам, который оказался не очень удобным в носке и при этом недостаточно теплым для российской зимы! Я написала отзыв на сайте с тем, чтобы мамы, которые ищут детям теплую одежду на холода, не ошиблись в выборе. Тем более, сейчас там этот комбез почти 4 тысячи стоит - за эти деньги можно финский "до -30" купить! Конечно, отзыв уже месяц никто и не думает публиковать. Может и опубликуют к весне, чтоб продавать комбинезон как демисезонный, а пока попродают как зимний. Просто противно, честно говоря.