Купоны и скидки | Рекомендуем | Добавить магазин

Отзывы об Интернет магазине БИБЛИО-ГЛОБУС (www.bgshop.ru)

Андрей Таскаев сказал(а): 13.10.12 12:06

рейтинг 1 рейтинг 1

Я вообще не доволен вашим магазином.Заказывал одно, а прислали совсем другое.Если совпадает название, а год нет, значит и текст в книге не совпадает.Думать надо перед отправкой...

Yurtata сказал(а): 20.09.12 12:08

рейтинг 3 рейтинг 3

Заказала для ребёнка учебники по английскому (Spotlight) и несколько других книг (всего 8 наименований). Сразу пришло письмо "Подтвердите заказ", я подтвердила, сразу позвонили мужу (я просила, чтобы он забрал из пункта самовывоза, ему удобно по дороге с работы), сказали, что можно будет забрать после 18 сентября. Уровень сервиса в тот момент очень порадовал. Стали ждать сообщения о доставке в пункт выдачи.

20 сентября я решила, что надо бы проверить, может, нам забыли сообщить, а заказ уже ждёт нас в пункте выдачи. И тут меня ждал сюрприз: оказалось, что в наличии есть только 2 книги из 8 заказанных, а остальных нет и не будет! При этом некоторые книги до сих пор можно заказать на сайте.

Ребёнку в ближайший понедельник нужны учебники, а значит мне придётся искать их в выходные по оффлайн-магазинам. Если бы господа из Колибри удосужились сообщить мне об отсутствии книг хотя бы пару дней назад, у меня был бы шанс заказать учебники в другом магазине. Такое отношение совершенно не радует, больше в этом магазине ничего приобретать пытаться не буду.

sav-i сказал(а): 14.03.12 12:11

рейтинг 10 рейтинг 10

Много лет пользуюсь услугами магазина Co@libri, и не разу не столкнулся с какими-либо проблемами, недоразумениями или нетактичным поведением персонала. Сроки - соблюдаются четко, заказы - привозятся вовремя, курьеры - деловиты и предупредительны. Никакого спама, никакой навязчивой и ненужной рекламы! Именно поэтому, как только возникает необходимость, обращаюсь в этот магазин. Хотелось бы выразить искреннюю признательность всем, кто создает и поддерживает высокий уровень обслуживания покупателей. Так держать!

kgareev сказал(а): 14.02.12 12:13

рейтинг 8 рейтинг 8

Хороший магазин. Никаких проблем ни при заказе, ни при его получении не было.

Один момент: доставка была назначена на 16 число, но 14-го с утра позвонили и сказали, что собираются доставить сегодня. Надо полагать, план доставки собирается накануне, так что можно было бы заранее предупредить. Это в качестве пожелания.

В любом случае, собираюсь и дальше заказывать здесь.

Ну и наверное традиционное уже пожелание для всех инет-магазинов: для такого товара как книга можно дополнительно выкладывать информацию по качеству бумаги и параметрах печатного шрифта.

Если же еще сделать небольшую фото-галерею, то вы вообще будете вне конкуренции.

kislorod-create сказал(а): 19.12.11 12:10

рейтинг 10 рейтинг 10

Отличный магазин. Заказывал модель Титаника от Revellа (ограниченная столетняя серия) к Дню Рождения. С доставкой стандартными методами не поспевали к сроку. Сотрудники магазина сами оформили срочную доставку через UPS и помогли как можно быстрее доставить заказ в Новосибирск. Позднее выяснилось, что стоимость доставки меньше, чем рассчитывали изначально - менеджер тут же сообщил об этом, разница была возвращена на карту. Заказ получил точно в срок. Оперативно, точно, с превышением должностных инструкций (в самом хорошем смысле). Огромное спасибо менеджеру Максиму.